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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Estas zapatillas son adecuadas para pies sensibles?
Sí, están diseñadas para ofrecer un soporte ortopédico adaptado a pies sensibles o a dolores articulares.
¿Se pueden usar estas zapatillas para hacer deporte?
Sí, ofrecen un excelente soporte para actividades ligeras como caminar o correr suave.
¿Las zapatillas son lavables a máquina?
Se recomienda lavarlas a mano para preservar la calidad de los materiales.
¿Qué talla elegir?
Se aconseja elegir tu talla habitual, las zapatillas son de talla normal. (ver guía de tallas).
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!